Como já referi num post anterior, o prazo para aderir ao mercado liberalizado de electricidade foi prolongado, dando aos utilizadores do actual serviço mais tempo para fazer uma escolha mais vantajosa.
No meu caso, porque estava satisfeita com a EDP Serviço Universal, e porque já tinha ouvido falar de pessoas que aderiram a outros serviços com a promessa de vantagens e descontos que não se vieram a verificar, não tive dúvidas em optar pelo serviço EDP Comercial.
A mudança foi muito cómoda – apenas tive que me dirigir a uma loja, que por acaso fica aqui a uns metros do meu trabalho, representante da EDP, e levar a minha identificação, a última factura e a contagem actual. A funcionária preencheu o formulário e recebi, uns dias depois, o contrato para assinar.
No entanto, para aqueles que só agora ou mais tarde vão pensar no assunto convém, em caso de dúvida, terem em conta alguns aspectos, antes de tomarem uma decisão.
As companhias eléctricas mais conhecidas, actualmente à disposição no mercado liberalizado, são a EDP Comercial, a Galp Energia, a Endesa, a Iberdrola e a Enat Electricidade.
O primeiro passo é comparar as diversas companhias comercializadoras de electricidade, nomeadamente quanto:
- à qualidade e transparência do serviço prestado
- às tarifas praticadas, e eventuais descontos
- à oferta relativamente à sua situação económica (há empresas que poderão não ter a chamada tarifa social para famílias carenciadas)
- potência que pretende contratar
Deixo-vos aqui alguns links que poderão ser úteis, com informação detalhada sobre as várias ofertas disponíveis, descontos praticados e conselhos sobre comparação e escolha de companhias eléctricas.
Ai mulher que ainda fico em choque só de pensar no que me aconteceu quando mudei. Também estava na EDP, mas mudei para a GALP e durante o ano que tive com eles não tive problemas, mas quando quis mudar novamente para a EDP por ter mais vantagens foi o cabo dos trabalho.
ResponderEliminarPaguei de luz e gás que nunca tinha consumido, ou seja dei a contagem e eles colocaram muito mais elevado que depois meses depois ainda não tinha gasto isso. Vários mails, vários telefonemas e varias cartas a dizerem que estavam a analisar. Resultado 9 meses depois recebo carta da advogada a informar que tinha mais de 250 euros para pagar.
Paguei para não arrastar o problema, pois estava demasiada cansada com tanto problema. E ainda por cima foi passado pouco tempo do Miguel ir para o estrangeiro e eu aqui sozinha.
Bom fim de semana
Há um ou dois anos foram lá a casa uns senhores da Endesa, para vender a sua campanha de descontos fantásticos. Não quis. Mais tarde vim a saber de pessoas que aderiram e viram frustradas as promessas. E depois, há empresas que não têm uma loja representante aberta, que tratam de tudo por telefone e por vezes, o consumidor não consegue resolver os assuntos, e não sabe a quem se dirigir.
ResponderEliminarÉ verdade que a escolha é grande, as ofertas também devem ser, mas eu simplesmente mudei para o mais próximo a que estou habituada, e que sei que posso contar.
Eu mudei para o mercado liberalizado há pouco, escolhi a empresa 'LuzBoa' e estou muito satisfeita, tanto com o preço como o atendimento e apoio ao cliente. Se quiserem ver os preços deixo aqui o site deles: www.luzboa.pt
ResponderEliminarFaçam as contas, porque vale a pena, ao fim de um ano a poupança é significativa! Não vou continuar nestes gatunos, como a EDP e as amigas espanholas.