Na pastelaria do Intermarché de Mafra:
- "Queria uma pata de veado, uma fatia de salame e um pão de leite para levar, se faz favor." - peço eu.
O rapaz que estava na caixa indica à colega o pedido, e eu passo para o outro lado, para não estorvar os próximos clientes, enquanto aguardo. Por isso mesmo, não vi onde a funcionária colocou tudo o que pedi.
Em seguida, dá-me para a mão uma caixa e um saquinho de papel. Falta aqui qualquer coisa, penso eu. No saco de papel vejo o pão de leite. Abro a caixa, para ver se juntaram o salame com a pata de veado. Não estava.
Chamo a funcionária novamente e digo-lhe:
- "Desculpe, falta o salame.".
- "Falta?! Mas olhe que eu pus aí. Veja lá aí junto com o pão de leite?".
- "Junto com o pão de leite?!" - pergunto eu, admirada.
Chamem-me esquisitinha, picuinhas ou o que mais quiserem, mas se há coisa que não gosto, e não gostam cá em casa, é de misturas. Em ocasiões anteriores, costumavam juntar a pata de veado e o salame na mesma embalagem, e tinha depois a minha filha a reclamar que o salame tinha coco e creme. Passei a pedir sempre para me separarem. Mas até teria a sua lógica, sendo os dois bolos. Agora misturarem-me salame, cheio de açúcar, com um pão de leite, não percebo.
- "Não me pode pôr o salame à parte?" - pergunto eu. "É que salame com pão de leite não combina mesmo nada."
Resposta da funcionária, contrariada e de mau humor, enquanto me fazia a vontade e colocava o salame à parte:
"É que nós não podemos andar a gastar muitos sacos!"
Fiquei atónita!
Poderia até chamar a gerência, e confirmar se, de facto, eles tinham ordens para não gastar muitos sacos, colocando tudo o que pudessem junto, ou se era pura má vontade dos funcionários, mas não estive para me chatear, já que ela até me fez a vontade.
Pois, realmente essa combinação não me parece ser a melhor, mas podiam ter realmente essas indicações...
ResponderEliminarBeijinhos
Oh God, tanta gente a trabalhar contrariada e tanta boa a gente a precisar de trabalhar...
ResponderEliminarDeve ser mesmo política de lá. Ou então recebem comissão por cada poupança de saco! Já um outro rapaz que lá estava misturava tudo.
ResponderEliminarSim, acredito que tenham. Mas qualquer dia estão a misturar doces e salgados, em nome da poupança!
ResponderEliminarQual é a diferença de ir apenas eu, e utilizar 3 sacos para 3 produtos, e irem 3 pessoas diferentes, pedir cada um uma coisa, gastando os mesmos 3 sacos.
Mas não valia a pena reclamar porque depois o gerente, para satisfazer o cliente, ia abrir a excepção e quem ficava mal era a funcionária, que se limitou provavelmente a cumprir ordens.