terça-feira, 27 de junho de 2017

Sobre a política de satisfação dos clientes da Meo

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A Meo que não tem qualquer forma de descontar o mísero valor de 3 euros, nem no meu saldo recarregável, nem numa próxima factura, é a mesma que, ao ser avaliada pelo cliente, com "0" a nível de recomendação do serviço a outros, e "0" a satisfação do cliente e problema resolvido, oferece um vale de 25 euros em compras na Fnac, como forma de compensação!


 


PS.: resta saber se esse dito vale não traz "água no bico" ou não é um "presente envenenado"

1 comentário:

  1. Um dia destes vou escrever um post sobre a UZO, uma empresa da MEO, de uma reclamação que fiz ( estou a pagar 20 cêntimos por cada SMS,) e o que andam a tramar dizendo que não há anomalia da parte deles, sou eu que escrevo SMS com caracteres a mais, tenho de pagar o que escrevo.
    Mas como aguardo resposta ao e-mail que enviei domingo, ainda não fiz o post.
    O telemóvel já faz parte das nossas vidas porque se não precisasse dele, mandava-os às favas.
    E somos dos países que mais pagamos em telecomunicações, mas também dos que menos se queixam.


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