(Para aquelas pessoas que ligam para os outros, e pensam que podem dizer tudo o que lhes apetece, sem pensar em quem está do outro lado)
...Antes de dizerem o que quer que seja, pensem nisto:
- do outro lado do telefone está um ser humano, não uma máquina (por enquanto)
- essa pessoa pode não estar a ter um bom dia, por isso, não liguem para, simplesmente, despejar o vosso mau humor em cima dela
- a não ser que estejam a ligar para um profissional da área, lembrem-se de que, quem está do outro lado, não é psicólogo, para vos estar a ouvir falar da vossa vida
- quem está do outro lado também terá os seus próprios problemas, não precisa de lidar também com os vossos problemas pessoais
- se ligam em horário de expediente, devem saber que a pessoa não tem todo o tempo do mundo para estar ao telefone, pelo que devem limitar-se ao essencial, e não prolongar por tempo infinito a conversa
- evitem a falta de educação e de respeito, a arrogância e a impertinência, com quem não vos faltou ao respeito
- quem está do outro lado pode ser um mero intermediário, sem qualquer papel ou responsabilidade na resolução de eventuais problemas, pelo que não é justo que despejem o vosso rol de reclamações para, em seguida, pedir desculpa pelo desabafo
- Há pessoas que ligam só para ocupar o seu tempo, e fintar a solidão, mas lembrem-se que, do outro lado, pode não haver vontade, ou sequer disponibilidade, para vos ajudar nesse sentido
- se ninguém atendeu, foi porque não podia, e nesse caso, experimentem mais tarde, se virem que não foi retribuída a chamada, ou porque não quis - não vale a pena ligarem cinquenta mil vezes seguidas para a pessoa, não é por isso que ela irá atender
- do outro lado pode estar uma pessoa cuja paciência, simpatia e amabilidade são características habituais, mas a quem talbém falta a paciência, atingidos so limites
Uma coisa é ajudar um familiar ou um amigo que precise, outra, é levar com um pouco de tudo isto, de pessoas que mal se conhece.
Como eu te compreendo...
ResponderEliminarExiste muita gente sem noção, muita solidão também! E a presunção? É aos montes! A má educação muitas vezes está latente...Enfim!
ResponderEliminarBasta não esperarem que quem está do outro lado os queiram aturar, talvez se comece a pensar duas vezes antes de tentar...
Beijinho.
Por norma acabo por servir de muro das lamentações, por não poderem reclamar com quem de direito. As pessoas sentem-se bem por ser ouvidas. E agradecem. Eu não me importo. Mas nem sempre estou para aí virada.
ResponderEliminarHoje foi uma daquelas manhãs em que as coisas não começaram bem, e ainda tive que aturar uma mulher armada em parva.
Posso dizer-te que até pessoas a chorar a meio da conversa já tive, e uma pessoa fica sem saber o que dizer. E quando perguntam "não acha que tenho razão" ou "diga-me lá se não não razão" o que é suposto dizer?
ResponderEliminarMarta, esse é o meu prato do dia há 17 anos!
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